Pytania i odpowiedzi
Odpowiedzi na pytania o zakupy, dostawę i produkty.
Znajdź odpowiedź na najczęstsze pytania. Jeśli potrzebujesz pomocy przy zamówieniu, napisz do nas przez formularz poniżej.
Zamówienia i promocje
Jak użyć kodu rabatowego?
Wpisz kod w polu „Kod promocyjny” w koszyku lub kasie i wybierz „Zastosuj”. Warunki promocji i naliczony rabat zobaczysz w podsumowaniu przed zapłatą.
Czy mogę połączyć kilka promocji?
To zależy od warunków konkretnej promocji. Koszyk pokazuje, które rabaty są dostępne dla Twojego zamówienia.
Czy potrzebuję konta do zakupów?
Nie. Zamówienie możesz złożyć także bez rejestracji.
Czy mogę anulować zamówienie?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możliwość anulowania zależy od etapu realizacji, szczególnie gdy produkt jest już przygotowywany.
Dostawa i płatności
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Orientacyjny termin wysyłki pokazujemy na karcie produktu. Zależy on od potwierdzenia płatności, dostępności wariantu i obciążenia realizacji. O szczegółach poinformujemy po złożeniu zamówienia.
Czy mogę odebrać paczkę w punkcie?
Tak. Dostępne metody InPost, ich ceny i możliwość wyboru punktu zobaczysz w kasie. Aktualny próg darmowej dostawy sprawdzisz w koszyku.
Czy mogę wybrać konkretny dzień dostawy?
Dla wybranych metod kurierskich możesz wskazać dostępny termin w kalendarzu za dopłatą 9,99 zł. Dostępne daty zobaczysz przed złożeniem zamówienia.
Jak mogę zapłacić?
Aktualne metody płatności, w tym płatności online i kartą, zobaczysz w kasie przed potwierdzeniem zamówienia.
Produkty i zwroty
Gdzie sprawdzić rozmiar?
Przy produkcie otwórz tabelę rozmiarów właściwą dla wybranego rodzaju koszulki. Dostępność konkretnego wariantu potwierdzamy przy dodaniu do koszyka.
Czy mogę zamówić personalizację?
Jeśli produkt ma opcje personalizacji, zobaczysz je na jego karcie. Przed zakupem sprawdź podgląd, zakres zmian i ewentualną dopłatę.
Czy mogę zapakować zamówienie na prezent?
Tak. Dostępne rodzaje pakowania i ceny wybierzesz w koszyku.
Jak działają zwroty?
Dla zamówień złożonych od 13 listopada 2026 r. termin odstąpienia wynosi 14 dni. Starsze zamówienia zachowują warunki obowiązujące przy zakupie. Wyjątki mogą dotyczyć produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji. Szczegóły znajdziesz w zasadach zwrotów i reklamacji.
Zasady zwrotów i reklamacji · Produkty i wysyłka · Kontakt
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas o produkcie lub zamówieniu.