mamy odpowiedzi
na twoje pytania
Jak skorzystać z kodu rabatowego?
Kod wpisujesz w koszyku – tam, gdzie widzisz pole „Kod kuponu” (lub podobne, gdyż kod możesz dodać w kilku miejscach). Klikasz „Zastosuj kupon” i gotowe.
Czy mogę połączyć kilka promocji?
Niektóre tak! Kody rabatowe nie łączą się ze sobą, ale możesz je łączyć z darmową wysyłką od 99 zł, ofertami z kategorii Zestawy, Outlet i opcją Wybierz dodatki, gdzie dodatkowe produkty (jak kubki, torby, poduszki) są tańsze w pakiecie.
Czy muszę mieć konto, żeby użyć kodu rabatowego?
Nie musisz – kod działa również dla zamówień bez rejestracji.
Jak długo realizujecie zamówienie?
Zazwyczaj nadajemy paczki w 24 godziny. Także w weekendy i święta – jeśli tylko się da. Jednak realizacja zamówienia może się wydłużyć, gdy wrzucisz do koszyka produkt z dłuższą datą dostawy. Takie produkty są oznaczane w ich opisach.
Czy mogę zamówić paczkę na konkretny dzień?
Tak! W koszyku znajdziesz kalendarz dostawy – wybierz datę, a my zadbamy o resztę. Bez dopłat.
Czy produkty są personalizowane?
Tak, wiele z nich możesz personalizować – od imienia, przez datę, aż po zmianę tekstu lub układu wzoru (np. z przodu na tył koszulki). Szczegóły znajdziesz przy konkretnym produkcie. Wszystkie personalizowane produkty znajdziesz tutaj.
Czy mogę zapakować zamówienie na prezent?
Tak! Mamy opcję pakowania prezentowego – elegancko i bez zbędnych wstążek. Sprawdź naszą kategorię Prezenty, gdzie można wybrać, jak mamy zapakować Twoje zamówienie.
Czy mogę zwrócić towar?
Tak. Masz 30 dni na darmowy zwrot – bez tłumaczenia się, bez zbędnej papierologii. Chyba że produkt zniszczyłeś lub był personalizowany.
Czy mogę zamówić do Paczkomatu?
Jasne! Wybierz InPost. Oferujemy także dostawę do innych automatów i punktów – Orlen Paczki, DHL i Poczty Polskiej – działamy z nimi na bieżąco. Jakkolwiek paczkomaty często są najszybsze.
Czy wszystko produkujecie sami?
Tak – projektujemy, drukujemy i pakujemy u nas. Nie jesteśmy pośrednikiem, tylko twórcami. Dlatego możesz mieć pewność co do jakości i serca włożonego w każdy produkt. Jesteśmy z Polski i eko.
Czy wzór z koszulki mogę mieć też na kubku albo torbie?
Tak! Wystarczy wybrać taką opcję na stronie produktu. Kubek, torba, poduszka czy maseczka – wszystko będzie pasować idealnie. A w pakiecie wychodzi taniej.
Czy mogę zmienić miejsce nadruku (np. z przodu na tył)?
Możesz! Zaznacz odpowiednią opcję „Wzór na plecach” – wtedy robimy grafikę po drugiej stronie.
Co jeśli coś pójdzie nie tak z paczką?
Spokojnie – ogarniemy. Jeśli coś się zgubi, zniszczy albo nie pasuje – napisz do nas. Działamy szybko i po ludzku. Zależy nam, żebyś był zadowolony.
Czy rozmiary są standardowe?
Tak, ale zawsze warto sprawdzić tabelę rozmiarów pod produktem. Lepiej zerknąć, niż potem żonglować zwrotami. Informacje o materiałach, rozmiarach czy pielęgnacji, znajdziecie na tej stronie.
Czy mogę zobaczyć wizualizację przed zakupem?
Nie wysyłamy indywidualnych podglądów, gdyż produkujemy na bieżąco, ale każda wizualizacja na stronie dokładnie pokazuje, jak wygląda wzór. Jeśli produkt ma warianty, to pokazujemy je w galerii zdjęć. Ponadto część zdjęć naszych towarów znajdziecie nie tylko na stronie sklepu, ale przede wszystkim w naszych mediach społecznościowych.
Czy dostanę paragon lub fakturę?
Oczywiście! Paragon dołączamy mailowo po zakupie. Fakturę wystarczy zaznaczyć przy składaniu zamówienia.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tylko zanim trafi do druku i na prasę! Większość rzeczy robimy na zamówienie, więc najlepiej napisz do nas jak najszybciej, jeśli coś się zmieni.
Kontakt
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Nie ma sprawy. Napisz do nas.
