1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem Amejzing.pl, realizacji zamówień składanych przez Klientów, prawa i obowiązki obu stron, a także zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

1.2. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z:

1.2.1. ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.),
1.2.2. ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.),
1.2.3. ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.).

1.3. Kontakt z Administratorem sklepu:

1.3.1. e-mail: [email protected]
1.3.2. telefon: +48 608164752
1.3.3. adres korespondencyjny: Amejzing Dariusz Filipek z siedzibą w Iwierzyce 70, 39-124 Iwierzyce, Polska; identyfikujący się NIP: 8181605299, REGON: 180382714.

2. Definicje

2.1. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu.

2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.3. Przedsiębiorca – osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna działająca w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

2.4. Sklep – sklep internetowy działający pod domeną Amejzing.pl.

2.5. Sprzedawca/Administrator – „Amejzing Dariusz Filipek z siedzibą w Iwierzyce 70, 39-124 Iwierzyce, Polska; NIP: 8181605299, REGON: 180382714.

2.6. Towar – produkty oferowane w sklepie.

2.7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

2.8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia

2.9. Umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie formularza zamówienia.

2.10. Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu do składania i przeglądania zamówień.

3. Konto Klienta

3.1. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.

3.2. Aby założyć Konto, Klient podaje: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło.

3.3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności hasła.

3.4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto; wówczas Sprzedawca usunie dane zgodnie z polityką prywatności.

4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia można składać:

4.1.1. przez formularz internetowy dostępny na stronie Towaru,
4.1.2. za pomocą zewnętrznych usług (Allegro, Erli itp.),

4.2. W formularzu należy podać: nazwę Towaru, liczbę produktów, ewentualnie kolory i dane personalizacyjne, formę i dane wysyłki, formę płatności.

4.3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia następuje drogą mailową wraz ze wskazaniem numeru Zamówienia.

4.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

4.5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia w przypadku:

4.5.1. błędu w cenie/w opisie Towaru,
4.5.2. niedostępności towaru,
4.5.3. podejrzenia nadużycia.

4.6. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą wysłania przez Sprzedawcę maila potwierdzającego przyjęcie Zamówienia do realizacji (art. 661 Kodeksu cywilnego). 

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy.

5.2. Koszty dostawy widoczne są podczas składania Zamówienia.

5.3. Dostępne formy płatności:

5.3.1. szybkie przelewy elektroniczne (np. Google Pay),
5.3.2. płatność kartą płatniczą (np. Visa),
5.3.3. system płatności zewnętrznych (np. Przelewy24),
5.3.4. płatność odroczona (np. Klarna)

5.4. Termin płatności:

5.4.1. Natychmiast – przy płatnościach elektronicznych/poprzez systemy płatności zewnętrzne/przelewy elektroniczne/zaakceptowane płatności odroczone
5.4.2. Do 7 dni – przy przelewie tradycyjnym (tylko dla Przedsiębiorców)

6. Dostawa i odbiór

6.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych państwach.

6.2. Termin realizacji Zamówienia: 1 dzień roboczy (chyba że na stronie produktu lub w koszyku zakupowym zaznaczono inaczej) od dnia zaksięgowania wpłaty (lub potwierdzenia płatności elektronicznej.

6.3. Klient może wybrać późniejszy termin realizacji na stronie koszyka zakupowego – do 45 dni od daty złożenia i opłacenia zamówienia.

6.4. Termin realizacji nie jest jednoznaczny z terminem dostarczenia. Termin dostarczenia jest zależny od niezależnych czynników, za które odpowiada firma kurierska.

6.5. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, takich jak Poczta Polska czy InPost.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia doręczenia Towaru.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi wysłać oświadczenie (np. mailowo na [email protected]) przed upływem terminu.

7.3. W przypadku produktów personalizowanych obowiązują inne reguły – nie są one objęte możliwością zwrotu.

7.4. Skutki odstąpienia:

7.4.1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (najniższy koszt dostawy dostępny w momencie zakupu).
7.4.2. Zwrot do Klienta zostanie dokonany nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
7.4.3. Konsument odsyła Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż ostatniego dnia terminu obowiązującego odstąpieniu. Termin zaczyna biec z dniem dostarczenia przesyłki do Konsumenta.

7.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje Przedsiębiorcom.

7.6. Zwrot środków jest dokonywany tą samą metodą, którą dokonano zakupu. A gdy jest to niemożliwe – na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

7.7. Klient może skorzystać ze Wzoru odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sklep: Wzór.

8. Reklamacje i gwarancja

8.1. Sprzedawca odpowiada względem Konsumenta z tytułu rękojmi (art. 556 KC), a względem Przedsiębiorcy – wyłącznie w zakresie gwarancji.

8.2. Reklamację można złożyć mailowo lub listownie, podając: dane Klienta, opis wady, żądanie, dowód zakupu.

8.3. Reklamacje Konsumentów rozpatrujemy w terminie 14 dni kalendarzowych (art. 12 u.p.k.).

8.4. Jeżeli towar jest objęty gwarancją producenta, zastosowanie mają warunki określone w dokumencie gwarancyjnym.

8.5. Sprzedawca nie odpowiada za użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem oraz obsługiwanie się towarem w sposób, który przyczynia się do jego zniszczenia przez Klienta lub osoby trzecie.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

9.2. Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy sprzedaży oraz obsługi reklamacji.

9.3. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 

9.4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

9.5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu, która zawiera Politykę prywatności.

10. Inne regulaminy

10.1. Sklep zawiera kilka regulaminów szczegółowych, które obowiązują w korespondencji z Regulaminem niniejszym. Są to:

10.1.1. Regulamin Polityki prywatności pod adresem Amejzing.pl/polityka-prywatnosci
10.1.2. Regulamin Zwrotów i reklamacji pod adresem Amejzing.pl/zwroty-i-reklamacje
10.1.3. Regulamin Praw autorskich pod adresem Amejzing.pl/prawa-autorskie
10.1.4. Regulamin Produktów i wysyłki pod adresem Amejzing.pl/produkty-i-wysylka

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji na stronie.

11.3. Dla umów z Przedsiębiorcami prawem właściwym jest prawo polskie, a miejscem rozstrzygania sporów – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

11.4. Promocje i oferty specjalne obowiązują zgodnie z informacjami na stronie lub do odwołania.

11.5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 14.05.2025.